أ- اذا أردت أن تجمع العسل، لا تركل الخلية، بعد سرد بعض القصص عن قناعات بعض المجرمين تجاه أفعالهم الشريرة وتبريرها حسب معتقداتهم، استنتج ديل أن تسعة وتسعين بالمائة من الناس لا ينتقد أحدهم نفسه مهما كان مخطئاً.
وقال لاجدوى من الإنتقاد الذي يضع الإنسان في موضع المدافع عن نفسه لتبرير أفعاله ولأن الإنتقاد يجرح كبريائه ويؤذي احساسه.
وقال دعنا ندرك أن الشخص الذي ننتقده ربما يبرر أفعاله وربما يديننا بالمقابل
يقول ديل أنه درس حياة لنكولن عشر سنوات بإسهاب وكرس ثلاث سنوات لكتابة حياته وأخرج كتاب بعنوان " لنكولن الذي لا يعرفه الناس".