#اليوم: الجمعة
#التاريخ: ٢٥-١-٢٠١٩م
#الموافق: ١٩-٥-١٤٤٠ه.
#مناقشة_كتاب_المؤسسيةاختبار خاص لقياس مستوى المؤسسية في منظمتك💫💫
#تأليف: د . طارق السويدان💧
#المعلومات_العامة_للكتاب:عدد الصفحات : ٣٨
يحتوي مقدمة وشكله جميل من ناحية جودة الورق واللون.
#أعجبني في الكتاب:😃
المحتوى ممتاز، تفصيل وتوضيح دقيق ويصلح كاختبار، والمحتوى شامل، وكونه اختبار تصلح له الأسئلة
#ملخص_شامل_كنقاط:القاعدة سويدانية ١٢ عصر بمعادلة(١+٤+٥+٢)
١- التخطيط
٢- أركان العمل
٣- أركان التنافس
٤- البنية التحتية
🌱
#أولا التخطيط:
تحتاج إلى:
-الرؤية الواضحة.
- التركيز على المحور الواحد كالتعليم أو المال.
- تحديد المدة الزمنية.
- كتابة الرؤية والتأكد أن جميع الأعضاء لديهم نسخة مكتوبة.
- الاتفاق بين القياديين بشكل جماعي، وعدم اتخاذ قرار فردي.
- تكون الرؤية قابلة للقياس
سواء بالمنتجات أو الموارد أو الوضع المادي أو الخدمات.
🌱
#ثانيا أركان العمل:
لأي عمل أو مشروع أربعة أركان:
١- القيادة
٢- الأعضاء
٣- المنهجية
٤- النظام
١- تحتاج القيادة إلى:
-نظام واضح للاختيار والتغيير.
-وضع رؤية ملهمة
-وقدرة على التحفيز وحل المشكلات واتخاذ القرارات بطريقة علمية
- وجود منهجية وقدرة على الإبداع المستمر، وحرص على العاملين وفن استماع.
٢- المنهجية هي فكرة تتحول لرؤية بعيدة المدى ثم تتشكل في مراحل متوسطة المدى وتحتاج إلى:
-أن تكون فكرة مبدعة وجديدة
- وقابلة للتنفيذ وواضحة لجميع القياديين ومناسبة بمعاداتهم والتحديات المتوقعة.
- لديها توصيف واضح للمخرج النهائي ومكتوب وواضح المراحل التي يتخطوها وكل مرحلة تكون قابلة للقياس
-ومحددة بالزمن وخطة مكتوبة
٣-الأعضاء:
هم الموظفين والملتزمين فقط كالطلبة..
ويحتاجون إلى:
- نظام واضح للتعيين والعضوية
- معايير واضحة لاختيار الأعضاء الجدد.
- نظام تقييم سنوي واضح ونظام للترقيات ولتلقي الملاحظات او الشكاوى ورفع التظلم والتعامل معه بإنصاف
-نظام للتعامل مع المتميزين والموهوبين والفصل للمخالفين وإلغاء الواسطة من التعيين أو القبول أو الترقية.
٤- النظام:
هو مهم للتحول من الفردية والتطوع للعمل المؤسسي ويحتاج إلى:
-أن يكون وضع المنظمة قانونيا ورسميا -ولها نظام معتمد كدستور وهيكل تنظيمي واضح
-وتوصيف لكل وظيفة
- ولائحة لتنظيم اتخاذ القرارات
-ونظام لمراقبة الجودة ونظام لمتابعة وتجديد التراخيص وتجديد اللوائح
-آلية التعامل المرن مع اللوائح والنظم - ومرونة في النظام دون مزاجية او ديكتاتورية وآلية لمتابعة المشاريع والانضباط الزمني في تحقيقها
🌱
#ثالثا: أركان التنافس:
التدريب
التقنية
الخدمة
التسويق
الإبداع
أ- التدريب:
إن تنمية البشر هي الأساس في نجاح أي منظمة وأهم من تطوير الأجهزة والأدوات، ويحتاج إلى:
- إدراك القيادة بضرورته.
- وجود جهة إدارة، قسم ، شخص مسؤولة عنه.
- حصول كل مدير على ٣ دورات سنويا على الأقل.
- يحصل كل موظف على دورتين في مجال تخصصه، ودورةخارج تخصصه.
- ضرورة وجود ميزانية خاصة للتدريب - وحدة احلال وخطة تطوير وظيفي لكل موظف والمناصب التي سيندمج عليها.
- مستوى التدريب يكون ذو جودة عالية.
ب- التقنية:
صارت محور أساسي في الإدارة وتقديم الخدمات أو المنتجات، وتحتاج إلى:
-موقع إلكتروني جميل وجذاب.
- جمهور ومتابعين
-تجديد للموقع
- وإدارة وموظفين يجيدون استعمال التقنية.
- إعداد المنتجات والخدمات
- وتقديم الأوراق أثناء الاجتماعات باستخدام التقنية
- وتكون الأجهزة والكمبيوترات ذات نوعية حديثة
-وميزانية مخصصة للتقنيات.
ج- الخدمة: صارت في عالم التنافس هي الأساس المميزة هي الأساس لكسب الجمهور أو فقده.
وتنقسم لنوعين داخلية وخارجية
وتحتاج إلى:
- قيادة واعية بأهمية الخدمة.
- وقياس رضى الجمهور بشكل علمي ورضا الموظفين والأعضاء
- وتقديم خدمات الجمهور تفوق توقعاتهم.
-وتكون سريعة وذات جودة عالية
- وتتميز وبرواتب ومكافآت عالية المستوى.
-تستمع لأراء الأعضاء والجمهور بشكل جيد وتاخذ آراءهم واقتراحاتهم وتكون لديها ولاء عال من الجمهور وولاء من الأعضاء.
د- التسويق: بدون التسويق تصبح المنظمة لاشيء.
ه- الإبداع: هو عملية الاتيان بجديد.
🌱
#رابعاً: البنية التحتية:
وتحتاج لعاملين أساسين هما المال
والمقر.
https://t.me/swidanebook/3170 
